1)Caso: telefono fisso , no cordless, non funziona
Sintomo: il telefono non funziona, non riceve chiamate, non effettua chiamate.
Risoluzione: verificare se c’è la connessione internet
Verifica: provare a verificare se il telefono chiama.
Se non funziona: passare alla coda assistenza 816 se in orario di apertura. Se chiuso aprire un ticket su Syncrogest.
2)Caso: telefono fisso , no cordless, non funziona
Sintomo: il telefono non funziona, non riceve chiamate, non effettua chiamate.
Risoluzione: prova a levare il cavo di corrente (connettore simile ai vecchi cellulari) dal fondo del telefono, attendere 5 secondi e ricollegare. Se c’è solo il cavo di rete, scollegare il cavo e attendere 5 secondi, quindi reinserirlo.
Verifica: provare a verificare se il telefono chiama.
Se non funziona: passare alla coda assistenza 816 se in orario di apertura. Se chiuso aprire un ticket su Syncrogest.
3)